眉山产品责任纠纷律师_李晓霞

产品出了问题找谁赔，先看缺陷、损害和购买渠道，而不是先写三倍或十倍。李晓霞核对购物凭证时，眉山产品责任纠纷律师会先分开生产者、销售者和惩罚性赔偿，核对不构成委托。

纠纷类型列表

• 家用电器缺陷造成人身或财产损害，销售者让消费者自己找厂家
• 购买到假货，主张价款三倍赔偿，经营者认为只是货不对板
• 食品不符合安全标准，当事人把普通质量纠纷写成十倍
• 产品已经扔掉，只剩聊天记录和付款

本页只处理缺陷产品责任、经营者欺诈的惩罚性赔偿和食品安全赔偿的民事请求。普通买卖的货款拖欠、广告名誉纠纷不在这里展开。

全流程法律服务

先保留产品、包装、付款记录和损害照片。人身或财产损害的，可以依法向生产者或销售者请求赔偿。惩罚性赔偿要另有欺诈或食品安全的事实，不是所有质量问题都乘以三或十。产品已经灭失的，先说明还能否鉴定，不先说一定支持倍数赔偿。

办案本地优势

东坡购买的商品，凭证可以在杭州中路206号和产品放在一起看。产品责任诉讼可以由产品制造地、销售地、侵权行为地或被告住所地法院管辖。网购买家在眉山、发货地在外省的，要在这些连结点里选择。不要把客服所在地当然当成销售地。

【法律要点解析】

一般情形，个案有差异。下面只说明眉山消费者面对缺陷产品和假货时的常见请求，倍数以起诉时有效条文为准。

法律依据

一般情形，个案有差异。因产品存在缺陷造成他人损害的，生产者应当承担侵权责任。因销售者的过错使产品存在缺陷，或者销售者不能指明生产者、供货者的，销售者承担侵权责任。被侵权人可以向生产者或销售者请求赔偿。经营者提供商品有欺诈行为的，消费者可以依法主张惩罚性赔偿，不足法定最低额的按最低额。生产或销售不符合食品安全标准的食品，另有价款十倍或损失三倍等规则。具体倍数和最低额以起诉时有效的消费者权益保护法、食品安全法为准。

诉讼时效

一般情形，个案有差异。人身财产损害赔偿一般适用三年诉讼时效。惩罚性赔偿请求的起算，从知道欺诈或不符合安全标准之日起算。不能从生产日期一律起算，也不能把保修期当成时效。

管辖规则

一般情形，个案有差异。制造地、产品销售地、侵权行为地和被告住所地人民法院都可能有管辖权。只在网上看到广告、实际没有在眉山交付的，销售地要另证。不要四个地方同时立案。

法院审查重点

一般情形，个案有差异。审查重点是产品是否还在、缺陷与损害有无因果关系、有无欺诈的故意。东坡的消费者如果只剩付款截图、产品已丢弃，缺陷鉴定往往无法进行，倍数赔偿更难单独成立。

原告主张及证据

一般情形，个案有差异。消费者要准备产品、包装、付款记录、宣传页面和损害证据。主张假一赔三的，说明经营者知道虚假事实仍作误导。主张食品赔偿的，说明不符合哪一项安全标准。

被告抗辩及证据

一般情形，个案有差异。经营者可以主张产品已过合理使用、损害由消费者使用不当造成，或者不存在欺诈。这些抗辩要有说明书、检测或真实的进货凭证，不能只说行业都这样。

FAQ

眉山销售者让消费者直接找外省厂家，消费者能不能只起诉卖家？

被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿，也可以向销售者请求赔偿。销售者赔偿后可以向生产者追偿。不是必须先找到厂家。

眉山普通的质量不合格，是不是都能主张三倍？

三倍惩罚性赔偿针对欺诈。一般质量违约按合同承担修理、更换、退货或赔偿损失，不自动乘以三。

眉山食品不好吃，能不能直接要十倍？

十倍针对的是不符合食品安全标准，不是口感或新鲜程度的主观不满。要有检验或明确的标准违反。

眉山产品已经使用完并扔掉，鉴定还做不做？

没有检材的，缺陷鉴定往往无法实施。能否仍凭其他证据证明，要看留存的包装、批次和病历，不能默认还能做。